Chính sách bảo mật

keo ma lai – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

Tại keo ma lai, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng?

keo ma lai thu thập các loại thông tin sau trong quá trình người dùng đăng ký và sử dụng Nền tảng:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ hệ thống.
  • Thông tin thanh toán: tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mật khẩu ngân hàng.
  • Dữ liệu cookies: cookie phiên, cookie phân tích hành vi và cookie tùy chọn giao diện giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc và tương tác với các tính năng trong Nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành Nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi thông tin nhạy cảm đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu của người dùng

Dữ liệu được thu thập tại keo ma lai được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút thưởng bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm, bao gồm ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt) và giao diện phù hợp thiết bị.
  • Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ.
  • Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện tính năng Nền tảng, tốc độ tải trang và trải nghiệm mobile.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.

keo ma lai không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và theo dõi hoạt động người dùng

keo ma lai sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookie phiên (Session Cookies): tự động xóa sau khi đóng trình duyệt, dùng để duy trì phiên đăng nhập trong khi sử dụng.
  • Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent Cookies): ghi nhớ tùy chọn giao diện và ngôn ngữ của người dùng cho các lần truy cập tiếp theo.
  • Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và tính năng.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của keo ma lai.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa kết nối SSL/TLS, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và sao lưu dữ liệu định kỳ. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý, nhưng không vượt quá mức cần thiết.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: keo ma lai không bán thông tin cá nhân người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng nội địa, ví điện tử) để hoàn tất giao dịch VND.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành Nền tảng, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích riêng của họ.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Người dùng keo ma lai có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Nền tảng đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: keo ma lai không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Cha mẹ hoặc người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ

keo ma lai có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp khi đăng nhập vào tài khoản.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc cách keo ma lai xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Còn thắc mắc về bảo mật tài khoản?

Truy cập trang FAQ để tìm hiểu thêm hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm keo ma lai một cách an toàn.

Xem FAQ Đăng nhập